東京都目黒区　梅本様

弊社を選んだポイント

・価格

・その他
「セミナーを聞いて信用できる業者かなと思ったので」

施工中・施工後の良かった点

・仕上がり

・スタッフの対応

総合的な満足度

・満足

コメント

「住みながらの工事は初めての経験で、足場を組み立てる時の音や塗装中の臭い等なかなか大変でした。好天に恵まれ塗装は順調でしたが、塗装後、足場が外れたのは4日後だったので結局17日間かかりました。
塗装終了日に、足場はいる外れるのか聞いても、「足場は別だから」と予定もわからず3日過ごし、こちらから連絡したところ翌日だということがわかりました。工事の進み具合、日にちの見通しなどの連絡に欠けていたと思います。
ただ、仕事は丁寧にしてくれたと思いますし、思い切ってお願いして良かったと思っています。
屋根・外壁の塗装は一生に一度か二度の事。工事内容については私達は全く分からないので業者を信用するしかありません。今後も信用を裏切らないよう願っています。」

ハートペイントより

梅本様　この度はアンケートへご協力頂きましてありがとうございました。
足場解体日は足場専門の職人となりまして、3月~5月は繁忙期にあたるため日程調整が塗装後すぐにならないこともございます。塗装自体が天候に左右されますため、天気予報によっては塗装完了日を予測するのが難しいこともございます。ご了承くださいませ。
解体日のお伝えについては職人に伝わっておらず、ご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
解体日が確定した後、職長へ連絡はしておりまして梅本様へお伝えすることになっていたのですが、職長が入っていた職人へ伝達することを失念してしまっていた次第でございます。
このようなことがないよう、今後はますます気を付けてまいります。
最後になりましたが、お知り合いをご紹介頂きましてありがとうございました。
保証期間の長いお付き合いとなります。今後とも宜しくお願い致します。